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>고객지원>질문과답변 |
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주식회사 팩터 |
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2024-05-20 오후 4:27:07 |
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키락으로 사용중에 컴퓨터를 바꾸게되어, 사용하던 키락으로 정품인증 후 사용하려고 합니다.
정품인증까지는 완료했는데, 앤플러스판매재고 서버연결이 <접속 시도가 시간초과 되었습니다.> 메세지와 함께 연결이 안되어 문의드립니다.
해당 컴퓨터와 메인 컴퓨터 재부팅을 3번 이상 진행했는데, 다른 컴퓨터들은 이상없이 연결이 잘 되는데, 변경한 컴퓨터만 연결이 되지 않습니다.
상품 출고로 인해 빠르게 해결이 되어야하는데 상담연결 종료로 전화 연결이 안된다고 해서, 혹시 언제쯤 상담이 가능할까요??ㅠ |
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처리해 드렸습니다. |
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